من عميل بيرو

لقد حصلنا على طلب يتطلب اختبار شاهد LR والذي كان عاجلًا للغاية، وفشل البائع لدينا في إكماله قبل رأس السنة الصينية الجديدة كما وعدوا. سافر موظفونا أكثر من 1000 كيلومتر إلى المصنع لدفع الإنتاج، وحاولنا كل ما في وسعنا لمساعدتهم على الانتهاء من البضائع في أقصر وقت، حتى أننا قطعنا عدة مئات من الكيلومترات لمساعدتهم في أخذ العينات خلال مهرجان الفوانيس.

في حين نشأت مشكلة جديدة. قام المصنع بتطبيق اختبار الشاهد الصناعي LR بدلاً من اختبار الشاهد البحري الصحيح LR.

لقد تواصلنا مع مفتش LR والعملاء عن كثب، حتى أثناء عطلة نهاية الأسبوع ومنتصف الليل لإعلام العميل بالتقدم المحرز على الفور. أخيرًا توصلنا إلى حل نال رضا العملاء، فقد أعربوا عن تقديرهم لخدمتنا، وبعد ذلك استمرت أعمالنا في النمو.

العودة إلى القائمة


وقت النشر: 14 أبريل 2018