من أحد عملاء بيرو

تلقينا طلبية تتطلب اختبارًا من قبل LR، وكان الأمر عاجلاً للغاية، لكن المورد لم ينجزها قبل حلول رأس السنة الصينية كما وعد. سافر فريقنا أكثر من 1000 كيلومتر إلى المصنع لتسريع الإنتاج، وبذلنا قصارى جهدنا لمساعدتهم على إنجاز البضائع في أسرع وقت ممكن، حتى أننا قطعنا مئات الكيلومترات لمساعدتهم في أخذ عينات خلال مهرجان الفوانيس.

بينما ظهرت مشكلة جديدة. فقد طبق المصنع اختبار الشاهد الصناعي الخاص بمؤسسة لويدز ريجستر بدلاً من اختبار الشاهد البحري الصحيح الخاص بها.

تواصلنا بشكل وثيق مع مفتش هيئة الطرق والمواصلات والعملاء، حتى خلال عطلات نهاية الأسبوع وفي منتصف الليل، لإطلاعهم على سير العمل فوراً. وتوصلنا في النهاية إلى حلٍّ نال رضاهم، وقدّروا خدمتنا، مما ساهم في نمو أعمالنا وازدهارها.

العودة إلى القائمة


تاريخ النشر: 14 أبريل 2018